大家帮帮我吧，关于淘宝卖家乱收费的问题
事情是这样的，我在网上买了一个模型，卖家说模型很大会超重，如果寄顺风需要80元，寄过来一看，东西不到一公斤，体积也不是很大，最重要的是运单上写着24元...万分疑惑之下，拨打了顺风的客服电话，顺风派人过来核实，说东西是24快运费，我那个气啊~~~把我当傻子耍了。我要求卖家退还我多收的邮费，卖家还冷嘲热讽的说，你不知道顺风是按照体积收费的吗？问题是按照体积也达不到续费标准啊！！！我就申请了退款，卖家根本不搭理我~~~说话根本不回复。我是想问问网购很有经验的大大们，我报过没有拆封，运单完好无损，~~~这种情况我去投诉他有用吗？淘宝会不会管呢？
这个会的，你把你的聊天记录截图一起发给淘宝小二。还可以跟淘宝后台的工作人员联系，这样的人真的太可恶了。追问
嗯，我已经申请退款，退款过后三天如果不给回复我才可以投诉。现在卖家根本不理我，所以估计是非得闹到投诉不可了。
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第1个回答 2012-06-01
可以投诉他，把你和他聊天的原始资料发给淘宝客服，可以申请退款的 他是欺诈追问
我知道了，谢谢大家的意见，我都不知道选谁党满意答案好了，我会按照你们的一件去投诉的，谢谢了
第2个回答 2012-06-01
那就直接拒收不行吗追问
我们单位的前台会代收东西，所以我搞清楚情况的时候东西已经收下了
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