自己换过的才来回答~~~·~~~ 用了大概3年
报故障修没有费用。
1、不建议你直接拿去换，这样换要钱的，你猫不能用建议你在家打10000号报故障，然后会有人来维修的。
2、猫的设备各个地区运营的都不一样的，猫的设备应该是质保1年，坏了是给予更换，如果过保就要交钱。
3、电信猫坏了是不能到电信免费换新的。电信猫损坏，如果是由于产品质量问题导致的，并且在保修期内，是可以到猫的对应品牌申请保修的。
4、但是如果超出保修期，或者人为损坏，是不能免费保修或者换新的。建议用户另行购买一款新的猫使用。