先进入电脑端支付宝登陆界面，登录支付宝账户，点击【账户资产】——【资产总览】——【已开启】。点击【关闭】。点击【确定】即可。建议在关闭余额支付功能之前先绑定手机，如需要再次开启余额支付功能，可使用手机开启余额支付功能。
余额支付
还有一种可能是问题出在支付宝APP设置里面，而并非银行卡方面的问题。排除之后那么你可以尝试着卸载APP，再重新安装！安装完成之后，登录已有的账户，点击“我的”-点上方账户，参看下你的身份认证，是否因身份证过期而导致支付宝部分功能受限。或则点击右上角“设置”，再点击“安全中心”，下方有“解除账号限制”。可能之前你误触了这里了。
支付宝解除账号限制
一般情况下支付宝不会无故打扰用户且对账户进行限权，支付宝主动限权账户可能是由于账户在使用过程中存在一定的风险性，着实是从用户安全角度出发的。假如在使用支付宝账户的过程中被多人投诉，导致支付宝对账户进行了限制也是有可能的。
作为支付宝方，为了维护公平安全的网络交易环境，当有用户投诉尤其是多个用户投诉某个账户时，支付宝会对账户进行详细核查，当核查到确实存在风险时，就会对账户做出限权。
支付宝登录
目前的情况下，给出两个小建议：其一就是建主尝试联系支付宝客服，协商沟通，请投诉者联系支付宝撤销投诉，如果投诉没有被撤销，依据支付宝服务协议，支付宝账户暂时无法恢复。其二就是如果有异议，也可以通过司法途径维权，如果司法机关认为支付宝判罚有错的，支付宝将会根据司法机关的判罚处理账户问题。
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