用打印机清零软件，将墨水监视芯片归零，或者因为喷头堵塞，清理喷头。
1、墨盒清零：只要按着打印机面板上的停止键6秒就可以；如果是收集器已满，那就用打印机清零软件去清零，在网上下载一个清零软件，按照步骤操作即可。
2、清理打印机喷头：
（1）.将打印车小心取下除去墨盒及护盖，仔细观察打印头找准喷头和喷孔位置，搞清楚堵塞的程度。
（2）.喷头堵塞不严重的，将胶管的一端与打印头进墨口相连接，用装满水的注射器伸进胶管的另一端，轻轻地推挤注射器，将污水排出。
（3）.对每个喷嘴进行反复清洗，也可以使喷头畅通。一般情况下，清洗1－5次可使轻度堵塞的喷头恢复畅通。
（4）.清洗5次还不见效，这时不要卸下墨盒清洗，用纯净温水泡，能有助于清洁喷头。如果无效，就需要更换喷头。
可能原因：
墨水质量不过关：低质量的墨水可能含有颗粒、杂质，这些物质容易堵塞喷头的微小喷孔。
温湿度变化：温湿度的急剧变化可能对喷头和墨水产生影响，导致堵塞。
使用不当：频繁开关打印机或在打印过程中突然断电，都可能导致喷头堵塞。此外，如果墨盒在安装或使用过程中发生破损或不正确插入，也可能引起堵塞。
长时间不使用：如果打印机长时间不使用，墨水中的水分会逐渐蒸发，使墨水浓度增加，导致堵塞。特别是对于喷墨打印机，这种情况更为常见。
清洗方式不当：清洗是保持喷头清洁的重要方法，但如果清洗不彻底或频繁清洗，反而可能导致堵塞。过于频繁的清洗可能会使墨水在喷头中积聚过多，加剧堵塞问题。
解决方法：
使用优质墨水：确保使用的墨水质量可靠，避免使用含有杂质或颗粒的墨水。
控制温湿度：尽量避免打印机处于温湿度急剧变化的环境中。
正确使用打印机：避免频繁开关打印机，确保在打印过程中不会突然断电。同时，按照正确的方法安装和使用墨盒。
定期使用打印机：即使不经常需要打印，也应定期开启打印机并进行简单的打印操作，以防止墨水干燥和堵塞。
合理清洗喷头：根据打印机使用情况和墨水消耗情况，合理安排喷头的清洗周期和方式。避免过度清洗导致的问题。