电动车电池三包规定

Question

如题所述

Answer 1

电动车电池三包规定范围：

1. 用户在按产品使用说明书正确操作使用的情况下，若在产品售出15日内出现性能故障和因制造质量产生零部件损坏，可以提供无偿维修。

2. 属于制造质量的自行车件，包括车架、前叉等，若在二年内出现开焊、断裂，将予以更换（非正常使用损坏的情况下，不予更换，但免费维修，收取材料费）。

3. 属于制造质量的自行车件，包括前轴、中轴、飞轮等，在六个月内如发现破碎、断裂时，可以更换。另外，内胎在购车半个月内如发现砂眼、漏气，可以更换。电镀大件（如车把、车圈、链轮、曲柄）在六个月内发现镀层自行起片、脱落时，可以进行调换。烤漆件在六个月内发现大片脱落时，可以更换（非正常使用、磕碰、破损不属于三包范围）。

4. 电器件部分包括蓄电池、电机、控制器和充电器。蓄电池在正常使用时，一年内出现漏渗、起鼓，将电池输出经仪器检测电池容量小于60%时，予以更换。电机在正常使用二年内，出现轴承、齿轮、碳刷、换向器造成的电机不转时，可以进行修理。修理一个月内又发生故障，将更换新电机。控制器在一年内出现不能调速时，可以进行修理。修理后一个月内又发生故障，将更换新控制器。充电器在一年内不能充电时，可以进行修理。修理后一个月内又发生故障，将更换新充电器。

需要注意的是，以下情况造成的损坏不属于保修范围，公司乐于提供收取工本费的维修服务：

1. 未按照使用说明书进行操作和保养；

2. 将电动车用于其他用途或进行危险动作；

3. 擅自拆装零部件或使用原厂以外的零部件；

4. 交通事故意外碰撞、化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏；

5. 在非正常道路上行驶；

6. 经非公司指定维修场所维修；

7. 无发票或保修卡。

为避免引起不必要的麻烦，建议用户在购买电动车时注意以上几点，并严格按照使用说明书进行操作和保养，以确保电动车的正常使用和维护。