支付宝支付密码被锁定怎么办

如题所述

很多时候人,由于种种原因,我们的密码可能会被锁定,密码输入错误到一定次数也会被锁定,那么如何解除锁定呢?首先请大家了解一下支付宝密码的类型:
登陆密码:登陆账号用的密码
支付密码:支付和交易须输入的二次密码
这两种密码的找回方式也是不同的。
具体找回的方法如下:
1、码锁定时点为三小时。因此你可以等待3小时之后重新尝试,这个方法有些不妥,如果你真的不记得自己的密码了,就需要按下面的步骤更改密码,然后即可登录。如果你输错的次数一直很多,那么就会提示被锁定了;
2、若是登陆密码被锁定,你需要在首页的提示上进入登陆密码修改页面,然后根据提示输入账号和验证码,进行下一步修改密码;
3、接下来会提示你找回密码的途径,手机找回最为简单呐,无论选择哪种方法,根据提示填写,然后更改你的密码后重新登陆就可以了,登陆限制就会被解除的哦~如果遇到什么不可预见的问题,及时联系支付宝客服即可。邮箱验证要回答问题的;
4、接下里重新登陆你的账户即可,那么如果是支付密码呢?你可以在登陆张好以后,进入帮助中心,选择“找回支付密码”,但前提是你可以用登陆密码登陆你的账户之后;
5、登陆后继续进下一步操作,慢慢就可以找回你的支付密码了;
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-01-20
密码被锁定,有两种解决方法:
1. 请耐心等待3个小时,期间请不要再次输入密码,3小时后自动解锁,您就可以重新输入。
2. 在支付宝网站(www.alipay.com)或者手机支付宝上【重置密码】,立即解锁 。
支付宝登录密码用于登录支付宝账户,如若忘记请点此https://accounts.alipay.com/console/querypwd/logonIdInputReset.htm?site=1&page_type=fullpage&scene_code=resetQueryPwd找回 。
支付宝支付密码用于账户信息变动或资金变动时校验,如在绑定手机、使用快捷支付付款时输入,如若忘记请 点此https://auth.alipay.com/login/index.htm?goto=https%3A%2F%2Fself.alipay.com%2Fselfhelp%2Fpasswordfind%2Findex.htm%3Ftype%3DP找回 。
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