物业管理审核客户满意度调查问卷，应就什么进行核实

如题所述

推荐答案 2017-12-17

客户满意度调查表中出现交货不及时，是一个非常普遍的问题。也是一个非常难以关闭的问题。关键交期是否符合本组织的生产及交付的周期，如果满足，就分析本组织产生问题的所在，进行整改。如果是顾客原因，可以分析该顾客的份额大小，组织讨论研究是否可以满足，如可以满足，要形成相应的文件规定。若不能满足，还要与顾客继续沟通，别因为这样造成该顾客的负面影响，保存与该顾客沟通的证据；

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其他回答

第1个回答推荐于2017-12-17

最好的方式是把调查问卷做成在线填写的方式，对填上的数据进行统计分析。用表单大师就可以做到。本回答被提问者采纳

第2个回答 2020-02-14

专业性强的市场调研机构通常是安排人员随机入户调研，并且会在说明整个调研的规则之后把问卷交由受访人独立完成，一定时间后上门直接回收。保证受访人在填写问卷的过程中没有受到任何形式的干扰。
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