联通手机被多扣费长达一年,只能返还近6个月的吗?如何讨回前面几个月的?
老家的联通手机被多扣费,元旦后刚刚被我无意发现。到营业厅打了帐单后,通过发票帐目名称,发现竟将近长达一年,从2014年3月开始。
和联通交涉之后,他们只同意返还近6个月的,理由是话费详单只保留近6个月的。没有话费详单,就没有凭据,帐单和发票帐目名称不能做为凭据。
那位高人知道如何能讨回前面几个月多收的话费么?
另外,我用的是移动手机,多年前多扣费,当时是双倍返还的。可是联通不仅不双倍返还,还说是出于服务角度才返还。谁知道这里面的规矩呀?