最近电脑总是掉网,给联通打电话,那边查过之后说网络线路没有问题,我家用的是联通的家庭网关

Question

每次掉了屏幕都会卡住.掉了以后的一分钟之内电脑恢复,但是网络连接不上了就,得重新启动家庭网管,然后才能用,再用个一个小时,半个小时的还掉.反反复复.系统是前两天刚做的,网络线路检查是昨天刚弄过的,究竟是哪的问题啊.....
这个要怎么解决- -...安装了防火墙依旧掉线

Answer 1

你好

你这个应该是电脑问题，就算是掉线，电脑也不会卡住一分钟那么久的，应该是电脑有问题。不关网络的问题，还是要专业的人员帮我看下你电脑的，你说的这些信息，没法确认是具体什么问题。来自：求助得到的回答

Answer 2

用另外一台电脑，或笔记本方便点连接试试，如果还是这样，就是网络的问题，那就直接投诉他们，如果不再掉了，那就是你的电脑的问题，就只好自己修电脑了

Answer 3

收到arp攻击了。装arp防火墙，360有这个功能。可以绑定网关。

Answer 4

掉线 时 家庭网关上的ADSL灯 闪烁吗？ 要是闪烁 那是线路的事和电脑无关

Answer 5

打投诉电话，处理得快追问

我用的是移动的卡,连着给联通打电话打了一个星期,总是人工坐席繁忙,我就合计,她们怎么那么忙

追答

打10010按5，不要按0，直接进入投诉。好像3还是4是故障申报样

Answer 6

可能是局域网中有ARP病毒吧……开启个可以追踪ARP的软件，好像360中有这个功能