求助～2011年人力资源师（三级）技能部分考了什么？？您记得吗？？？

Question

RT

Answer 1

以下是2011年11月份人力资源管理师(三级)专业能力考核试题（注：根据我的学员提供的信息，整理而成）及参考答案出处：
一、简答题
1、简述绩效管理总流程设计包括哪几个阶段以及每个阶段的工作任务。
（参考答案：课本170-183页）
2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系？
（参考答案：课本274-275页，此题与2007年11月真题相同或相似）
二、计算题
1、按劳动效率定员：根据各产品的生产任务量、单件产品工时定额、定额完成率、出勤率、废品率等已知条件，计算企业的定员人数。
（参考答案：课本29页，此题与2007年11月真题相同或相似）
三、综合分析题
1、图表分析
面试时，面试考官与被面试者有几种常见的位置排列（见图：课本72页“面试座位图”B/C/D），请分析说明各种排列形式的优缺点。
（参考答案：课本72-73页）
2、案例分析
某公司新任人力资源部部长，组织了为期一周脱产计算机培训，……效果不理想。
1）导致这次培训失败的主要原因是什么？
2）企业应当如何把员工培训落到实处？
（参考答案：课本第三章第一节内容，此题与2007年5月真题相同或相似）
3、案例分析
某公司对科研技术人员实行了工资全额浮动制度，……
1）某公司技术部采用工资全额浮动制度失灵的原因是什么？
2）采用这种制度需要考虑的因素有哪些？
（参考答案：课本第五章第一节内容）

点评：
一、总体难易程度适中
6道题目中，相对比较简单而且学员容易回答的题目是：简答题的第2题、计算题、综合分析题的第1题。而相对较难一些题目为：简答题的第1题、综合分析题的第2题。简答题的第1题，简述绩效管理总流程设计包括哪几个阶段比较容易回答，但是要回答每个阶段的具体工作任务则涉及范围较广，答起来较难些；综合分析题的第2题，考核考生综合运用人力资源管理知识分析问题和解决问题的能力，要求对第三章第一节“培训管理”的内容比较熟悉才能回答得全面具体，当然，学员如果做了2007年的真题或者总复习课时认真听了老师讲解的话，这道题目就会简单多了。这次考试，比较难的题目应该算是：综合分析题的第3题，因为在书上难以找到原型的答案，要大家根据企业不同的生产经营特点和员工特点，制定相应的、适合的员工薪酬制度。

二、考试题目基本上是要求重点掌握的内容
本次考试题目基本上紧扣了专业培训教程的重点内容，除了综合分析题的第3题有点偏之外，其他题目都是考试指南中要求的、需要重点掌握的X-核心要素（即属于学员应当掌握的重要鉴定内容）。

三、与往年的考题重复率较高
6道题目中，有3道题与往年的考题重复：简答题的第2题，与2007年11月真题重复；计算题，与2007年11月真题重复；综合分析题的第2题，与2007年5月真题重复。由此可见，这次考试的题目与往年考题的重复率较高，而且偏向于与2007年考题重复。

Answer 2

以下是2011年11月份人力资源管理师(三级)专业能力考核试题（注：根据我的学员提供的信息，整理而成）及参考答案出处：
一、简答题
1、简述绩效管理总流程设计包括哪几个阶段以及每个阶段的工作任务。
（参考答案：课本170-183页）
2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系？
（参考答案：课本274-275页，此题与2007年11月真题相同或相似）
二、计算题
1、按劳动效率定员：根据各产品的生产任务量、单件产品工时定额、定额完成率、出勤率、废品率等已知条件，计算企业的定员人数。
（参考答案：课本29页，此题与2007年11月真题相同或相似）
三、综合分析题
1、图表分析
面试时，面试考官与被面试者有几种常见的位置排列（见图：课本72页“面试座位图”B/C/D），请分析说明各种排列形式的优缺点。
（参考答案：课本72-73页）
2、案例分析
某公司新任人力资源部部长，组织了为期一周脱产计算机培训，……效果不理想。
1）导致这次培训失败的主要原因是什么？
2）企业应当如何把员工培训落到实处？
（参考答案：课本第三章第一节内容，此题与2007年5月真题相同或相似）
3、案例分析
某公司对科研技术人员实行了工资全额浮动制度，……
1）某公司技术部采用工资全额浮动制度失灵的原因是什么？
2）采用这种制度需要考虑的因素有哪些？
（参考答案：课本第五章第一节内容）