固件更新时遇到问题,请在kies里选择复原模式后再尝试更新

n7108d 更新后重启时不小心点了电源键 之后 开不开手机 显示
固件更新时遇到问题,请在kies里选择复原模式后再尝试更新

您好:

建议您尝试通过KIES软件对手机进行恢复,具体步骤如下:
1.点击弹出窗口的【紧急恢复】选项。(如未弹出,也可以点击Kies软件顶部的【工具】,选择【紧急固件恢复】。)(注:如未能生成恢复编码,建议您到就近的三星售后服务中心处理。)
2.点击【紧急恢复使用恢复编码】。
3.屏幕出现“某些设备的固件升级失败,是否需要现在执行固件紧急恢复”,点击【紧急恢复】。
4.在需要紧急恢复的设备列表中选择【紧急恢复使用恢复编码】。
5.输入恢复编码,然后点击【确认】。
6.屏幕将显示出设备名称,点击【紧急恢复】
注:KIES下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

紧急恢复列表里没有我的设备 而且手机根本连不上电脑

追答

如果不能自行操作,建议您到三星服务中心检测送修

如果不能自行操作,建议您到三星服务中心检测送修

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