淘宝申请退货 退货信息中的运单号忘记了 ，怎么办？？随便填一个可以么？、

Question

如题所述

Answer 1

不可以的，淘宝是要跟踪物流信息的。你如果随便写了一个，物流不对，退款是会失败的。
你退货的时候物流公司的员工会给你留一个底单的，底单上有运单号码。
如果底单丢了，那你就只好去退货点让他帮你查，只要你能够提供收件人、发件人信息和邮寄的时间就行。按照规定，物流公司是要留单备用查询的。
如果还是查不到。。。就一个办法了。你估计一下大概什么时候到，然后在物流公司的官网上找当地的物流公司电话，打电话给收件人那边的物理公司，叫他们帮你找。。不过这种方法成功的可能性不大，因为一般淘宝网店的件特别多，物流公司是没有那个空闲时间去从成百上千个件里找你的一个件的。
如果都不管用。。。那就只好看淘宝卖家了，他RP好的话，东西收到了就会告诉你并且给你办理退款了，但是如果是黑心卖家，收到东西也不告诉你，那....真心不希望这种情况出现。祝你好运。

Answer 2

退货运单号的作用主要是让卖家方便查看物流信息。
如果忘记了单独在聊天工具上面通知一下卖家，发的哪个物流什么时候发的大概几天到即可。等卖家收到货后一般会进行二次发货或者退款操作。