平安银行信用卡被盗刷，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

若信用卡信息存在泄露风险或已产生冒用，可以通过口袋银行APP信用卡界面，点击“更多”—“卡片管理”—“卡片保护”—“一键锁卡”，根据提示操作。
1、点击最上方的【锁定】后，六种交易类型会全部锁定，卡片不能使用。
2、点击【设置】进入交易类型锁定页面，可根据需要，分类型和时间来锁定。
3、设置成功后，按钮显示红色，表示锁定成功。向左滑动，按钮关闭，可锁定解除。

同时尽快致电95511-2反馈，或者使用我行APP（平安口袋银行）进线反馈在线客服专员协助处理。
应答时间：2020-04-24，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

Answer 2

　　小安很高兴为您解答，若您的卡片被盗刷，建议您尽快把卡片进行挂失处理，同时并报案处理，由警方协助处理，且保留报案回执。
       以后您也可下载平安天下通绑定信用卡进行体验不一样商业圈，更多精彩服务等您来体验~~小安会给您提供满意服务的^_^

追问

钱能追回吗？

追答

　　钱能否追回来是取决于警方的调查情况。我们是无法给予正确的答复，请您谅解！

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Answer 3

信用卡被盗刷首先是报警，一般警察只会给你做个笔录，让你慢慢等消息，这个只是图个心理安慰，发现被盗刷，第一时间给客服打电话，要求先冻结卡片，以免造成更多的损失，并告知卡片被盗刷，要求提供刷卡地点和金额，刷卡消费单据等等，因为报警后需要提供证据的追问

钱能追回吗？

Answer 4

Answer 5

两字，报警