如何去和客户沟通，做好销售

Question

如题所述

Answer 1

与客户沟通技巧之一：热情。是热情在此请大家记住一句话就是：热情是服务的根本，冷漠是客户背弃的开始，各位，当你热情的时候就是服务的根本，不管是售前，售中，售后，所以热情是第一关键，冷漠的时候就是所有背弃的开始。

与客户沟通技巧之二：关注。只有产生关心才能产生关系，不管我们做任何商业的来往都是一种人际关系的生意，如果把人际关系做好，你从事任何一个行业，都会对你产生一个巨大的推动，因为我们卖任何产品都是透过人的方式进行交易的。

技巧之三: 喜欢：喜欢第三个：如果想获得非常简单有效的超级客户关键是喜欢，喜欢就是发自内心的愿意接纳你的客户，发自内心感受客户，不是客户买你的产品你就喜欢，而是不管客户在与不在，在你的内心深处你都是想到他，给你带来正面的感觉。

与客户沟通技巧之四：宽容 第四个：宽容，你宽容的时候，客户对你做所有的事情的时候他会心存内疚，他会把对你产品的购买，不仅当做自己的需要，这个时候他不会跟你提条件，而且会持续的购买。

与客户沟通技巧之五：尊重 第五个：尊重，这两个大家可能都知道，但是一定要做到，各位学习是，只是让人知道，只有不断的做到，我们才能得到，是还是不是呢？是。学到是一个人成功的前提，做到是一个人毕竟的过程，得到才是一个人的结果。

Answer 2

作为销售的人 首先要有底气没有底气无论再好的台词也没用 二是要不会恐场 这是很关键的 一旦恐场就没底气了 不过首先还要了解产品的基本特性知识 好坏之分 都区别在什么地方建立在对产品的用途和之间的区别在哪 什么样的产品核心能达到什么样的效果 然后以产品特性划分客户区域及消费群体 以更大众化的方式去销售产品以提升产品价值和空间这是我对于销售模式的了解这是电脑销售过程总结对销售的模式 卖的首要入手是核心能达到做什么的目的 适合顾客的什么要求 以上做到了 你就是合格的销售员了本回答被网友采纳