如题所述
可以选择恢复出厂设置。
1、打开华为Mate7的设置,在全部设置栏选择备份和重置
2、选择恢复出厂设置,点击重置手机就可以了。
3、重置前请备份好手机里的联系人、短信、照片等文件。
如果还不可以那就是手机系统问题,建议送华为售后服务中心处理。