太平洋人寿业务员未向我讲明保险责任，并且私自代替我签收保单，过犹豫期才给我保单，导致我对合同不满...

Question

太平洋人寿业务员未向我讲明保险责任，并且私自代替我签收保单，过犹豫期才给我保单，导致我对合同不满，无法全额退保，请问向哪里投诉？能全额退保吗？投诉电话是多少？

Answer 1

　　您好，很高兴回答您的问题
　　如果是一年期以上的产品的话（分红型、重疾型）一般都会有10天的犹豫期，在拿到正式保险合同后的10天内不要签回执，直接找投保时帮您办理业务的代理人退保就可以，只需要收取10块钱的工本费！如果是一年期消费型的产品投保后退保就会造成经济上损失，因为不存在犹豫期！我看您写的签收保单，是不是营销人员以您的名义已经签收了回执？回执就是在您的保险合同最后一页上面有一个可以撕下来的单子
　　现在您要先弄明白一下您的保单是营销员自己以您的名义签收了保险回执？如果是这样的话，那营销人员就违反了太平洋保险公司的营销人员管理规定，有代签的违规操作，您的保单就不能算作犹豫期退保，但是您可以根据以下几个途径进行进行投诉：
　　1、可以向此营销人员所在机构进行投诉。因为营销人员都是以分属于各个中支机构。比如说以我们云南为例，假如说这个营销员是昆明中支五华支公司的营销人员，您可以找到五华支公司的机构经理进行投诉；您可以直接上门去找负责人投诉；因为每个地区都有分设机构的机构经理；
　　2、可以直接找上级部门，也就是向您所在属省份的太平洋分公司个人业务部经理或者分公司分管个人业务部的领导进行投诉。比如说以云南为例，营销人员所在的省份，无论他属于哪一个支公司或者哪一个机构的都由分公司直接监督与处理各类投诉案件，如果要找分公司投诉的话，就在网络上搜索一下找太平洋保险股份有限公司XX分公司个人业务部，我个人认为这个方法最直接也最有效。
　　3、可以您所在地的保监局或者保险行业协会进行投诉，具体的投诉电话您可以在网上根据您所在地进行搜索
　　如果营销人员代签字的话，一般情况下是不能按照犹豫期退保进行处理的，但是也有例外，这个是可以变通的，说难听一点就是合理的去评评理，闹一闹。找到上级部门进行反映。即使不能按照犹豫期退保处理的话肯定也会给您相应的补偿措施的。
　　上述的这些方法都是要基于您的保险合同中的保险回执是由营销人员代签字造成的，是基于营销人员的个人违规原因可以处理，如果是其他原因的话您可以以销售误导进行投诉
　　当然，上面所说的是通过公司途径来解决，也可以通过法律途径来解决，并且您一定要有办法证明签字是代理人代签的的话，合同可被撤销，但是缺点就是费时费力，不太推荐。

Answer 2

太平洋保险公司 95500
假如不行，再去保监局投诉
再不行，就四处诋毁你的保险代理员吧
让你的亲朋好友帮着转载一下
切忌是那个人
因为保险并不是一个坏东西，可为什么现在保险声誉那么差，就是因为那些部分责任的保险代理人，由于他们为了一己私利，伤害了投保人，同时也伤害了保险这一行业。

买保险一定慎重，那可是你自己将来的保障
不要买人情保险，
如果真买了人情保险，一年也就不要再去续费了！！
假如你还有保险的问题，就问哦，假如我不会，就可以赶紧去问我老师去了，要不大学保险社会常识就几乎为零了

Answer 3

楼主错啦，代签名是违法行为，情节严重的可处3年的有期徒刑，而代签合同是无效合同，不具有法律保护，就是可撤销的！
保险维—权投诉热线：12378

Answer 4

直接打太平洋的客服电话解决啊 您依旧很气愤？ 告他啊

Answer 5

代签合同时无效的

Answer 6

95500全国免费电话