小弟的笔记本惠普Win7系统，现有问题，求指教。

Question

小弟的笔记本惠普Win7系统开机后点击图标和开始菜单后几乎全无反应，想要系统恢复，求各位大神指教具体步骤，谢谢。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
预装系统的系统恢复一般有两种方法，一种是使用机器的一键恢复软件恢复系统，另一种是使用恢复光盘光驱引导进行恢复；使用恢复光盘恢复系统可以在机器的一键恢复软件或恢复分区出现问题的时候使用恢复分区进行系统恢复。

1、关于具体如何进行使用一键恢复软件进行系统恢复，建议您可以参考下面的官方文档：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%25253Demr_na-c01684819%25257CdocLocale%25253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
2、如果您需要使用恢复光盘恢复机器的预装系统，建议您保存重要的文件后将恢复光盘放入光驱中,重启计算机，然后按下面的方法光驱引导恢复机器的操作系统：
①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
④根据屏幕提示点击相应按钮进行系统恢复即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

任务管理器里面把explorer关了试试……不行的话就重启在在出来那个一闪一闪的windows图标之前狂按F8（注意一下F8的颜色，如果和Fn键颜色一样的话按着Fn同时按F8），选安全模式进去试试看会不会卡，不卡的话按win+r输入config在启动那一栏里面看看有什么不对劲的东西把前面的钩去掉，然后重启，提示重启或者恢复设置啥的不要管他……如果安全模式也卡的话果断重装吧~追问

按win+r输入config后没有【启动】那一栏，只有三个选项按钮：【确定】、【取消】和【浏览…】，如果点击【确定】后进入的C盘/Windows/System32/config这个文档……之后应该怎么做呢？

追答

我错了………………应该是msconfig……

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Answer 3

这个是C盘有一个文件被你删掉了吧。。。或者注册表被你删掉某个文件了吧
你有系统备份的话，镜像恢复，没有的话 到window update 里选择还原点恢复
或者果断重装，

Answer 4

看看你的开关旁边有没有个 小洞..
用针形状物..
这个是紧急恢复按钮....
就想当于手机恢复出厂设置那般
按住不动5-10秒后 再开机...

实在不行你就重装吧..!