主持公道。我的联想笔记本电脑主板坏了在保修期内。去售后服务站维修收了我400维修费。凭什么啊？

Question

售后人员说我是使用不当。温度过高烧坏主板。这个算人为吗。我看个电影突然关机开不起机。能怪我吗。还叫我续保质期。我问服务员。我说如果我花几百续了拿来修你还是收费。那么我续来由什么意义。谢谢你们主持公道啊。我打售后服务电话想投诉。结果打回维修站去了。服务态度很不好。我被气到了。

Answer 1

嘛币的 一个主板收你四百 简直是啃爹 最多收你五十到一百之间
要是说显卡或CPU烧坏了 四百还差不多
建议打12315 投诉吧
不要委婉 直接说让他们给你换台笔记本追问

可是我投诉了都没人理我。联想的处理人员也没给我处理

追答

那就给他们售后人员提出换台新的 要不然退钱

追问

哎。不想难为他们。都是为了钱为了生活。我就把299立体保养退了。剩下的1百块钱不要了。我投诉了他们才给我做的保养。为的是尽量减少他们的损失。这样他们就有理由说是为了给我做保养收的费。他们会恨我。我不想这样

追答

这个还是自己决定吧 只要能把你的电脑问题解决了 一切都好说

Answer 2

看来我比你幸运哪么点，我的事DELL的笔记本，连续坏了2个主板了，都是免费给我换的主板，但是维修的人说是我家什么地线没接好，电压不稳，在烧坏主板就不给我修了，可是我第一次坏是在单位，第二次在家里，难道电压都不稳，我的也在保呢，，我现在都有恐惧症了，哎，，买笔记本伤不起。。。

Answer 3

12315就行了

Answer 4

12315没用的 打010-82879425 联想内部投诉部门电话 就OK了 他们就是管服务站的售后人员的追问

那是人工服务还是自动回答的？

追答

有人工 先按7 在按4

追问

会补会又打到修电脑那儿去了？昨天就人工服务打回去了。好尴尬