防沉迷不能改,我的也被设置了,多次咨询无果....130多了.....下面是我上次咨询客服给的回答
新年好!感谢您对网易游戏的支持与厚爱!
对于您的问题,这是由于公安机关开始对之前玩家们记录的身份证信息进行认证,如果有与公安机关系统不符的资料都会被立刻纳入防沉迷系统,被纳入防沉迷的原因有如下几个:
1、玩家填写的身份证号码与身份证原来的姓名不符,未通过公安机关系统的认证。
2、玩家填写的身份证资料错误(包括身份证号码和姓名),未通过公安机关系统的认证。
3、玩家填写的身份证号码是用生成器生成的,未通过公安机关系统的认证。
若是以上3个原因导致被纳入防沉迷系统的玩家,将无法解除防沉迷状态。
4、因为存在生僻字、计算机没有这个字或者系统无法认证的生僻字,未通过公安机关系统的认证。
5、通过
https://reg.163.com/smdj/query.shtml页面,填写自己的真实姓名和身份证号码,确认自己输入资料完全正确的。
如您的情况属4和5的原因导致,请您把帐号和验证证件的扫描件发送到
[email protected] 邮箱,以便工作人员帮您查证处理。
新年辞旧岁,祝您在新的一年里,有新的开始,有新的收获,新年快乐,万事如意!