在京东退换货，京东最多需要几天才能处理玩这件事？

Question

如题所述

Answer 1

一般情况下，退货处理周期（不包含检测时间）如下：

退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成

换货：自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成

注意：

1.该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

2.钟表等特殊类商品维修周期是60天左右（不包含检测时间），具体请以售后服务单审核意见为准。

扩展资料：

京东物流隶属于京东集团，以打造客户体验最优的物流履约平台为使命，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升，将物流、商流、资金流和信息流有机结合，实现与客户的互信共赢。京东物流通过布局全国的自建仓配物流网络，为商家提供一体化的物流解决方案，实现库存共享及订单集成处理，可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务。

参考资料：京东办理退换货需要多长时间

Answer 2

你好，一般需要一周左右可以处理完，因为东西先要送回到京东售后那里，然后进行检测，如果情况属实的话，再提交给财务给你退钱。一般都是一周可以弄完，有的处理起来麻烦的话得半个月。楼主。希望回答对你有帮助。本回答被提问者采纳

Answer 3

京东到货倒是非快，退货就说不准了，1个月都有可能。
我前段时间买了一个手机，到货2天时间，第二天发现有质量问题退回，厂家都出具了质检报告了。现在都等了一周还没解决。问客服居然说都还没退回售后组，这是TM什么速度啊。

Answer 4

终于亲身确认是骗人的口号啦，每次送货人员在收款前都会重复一遍的，先交钱再看，我们7天无条件可退换货。今天收到的笔记本现场收货査看颜色不同，现场联系三个客服都让申请退换，但我让其按常规预计下能否真正做到退换时，第三个客服终于说了，这情况怎么都不可以退换，呵呵，让在网上申请也只是拖辞，好让送货人员能带着款项早点离开，太愤怒了，看来只能等315让消协好好听听今天京东这段客服录音了