支付宝爆通讯录可以去银保监会投诉吗

Question

如题所述

Answer 1

可以。
根据查询找法网得知，可以向银保监会投诉支付宝爆通讯录的行为。为维护自身合法权益，可以采取以下措施：
1.被爆通讯录后，应该及时收集证据，如截图、电话录音、短信等，保存好证据。
2.联系支付宝客服，要求其停止爆通讯录的行为，同时要求其删除非法获取的个人信息。
3.如果支付宝客服不予理睬，可以通过银保监会、中国互联网金融协会等机构投诉，也可以通过法律途径解决。

Answer 2

支付宝作为一家金融服务平台，其服务涉及用户隐私和数据安全。如果用户认为支付宝在处理通讯录信息方面存在不当行为，可以采取以下步骤：
1、首先，用户应直接联系支付宝客服，了解具体情况并寻求解决方案。
2、如果用户对支付宝客服的回应不满意，可以向支付宝所属的监管部门反映问题，如中国人民银行或地方金融监管局。
3、银保监会主要负责银行、保险等金融机构的监管，支付宝作为第三方支付平台，并非银保监会直接监管对象。
扩展资料：
支付宝作为蚂蚁集团下属的金融服务平台，其监管机构主要是中国人民银行及其下属的支付结算部门。在处理用户投诉时，应首先遵循支付宝自身的投诉处理流程，如果问题无法得到妥善解决，可以寻求更高级别的金融监管部门介入。同时，用户还应注意保护个人隐私，避免个人信息的泄露。