手机无缘无故自动关机怎么回事？

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第1个回答 2024-03-03

1、如果手机开机之后一直停在“LOGO”界面不动，可以先尝试重新关机在重新启动，看看重新开机之后，能否正常进入系统界面。

2、还有遇到手机开机时无法进入手机系统界面，此时查看一下手机上面是否显示进度条，如果有进度条的话则是由于手机系统更新所引起的，不用管它稍微等待了几分钟，当系统更新进度完成就会自动进入手机系统里面的。

3、如果不是上述原因所至，一直显示开机界面的话那么可能手机死机，只需要强制重启一下手机就可以解决了。

4、若还不行，一直在开机界面好几分钟都无反应，那么请尝试使用手机数据线充电一下或者是将手机连接至电脑上面，在看看是否正常。

5、通过上面方法操作以后，还是一直显示在开机界面的话，那么只有等待手机电量全部消耗光以后，之后重新充电开机重启看看问题是否得到解决。

6、此外，如果以上操作都不灵，那就只能联系售后维修检测，检测看看问题出在哪里，是否是内部硬件的问题所至。

手机常见故障检修：

故障现象：手机无限自动重启死机

一、故障原因：

1、安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。

2、温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。

3、可能是手机缓度存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。

4、可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。

二、解决方案：

（1）如果取下保护套后手机正常，建议更换使用官方标配保护套。

（2）建议尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用，可以避免此问题发生，还可以有效的提高电池寿命。

（3）手机重启后会自动清除缓存文件，请在手机重启后正常使用即可。建议及时清理后台应用。

（4）如果手机有使用SD卡，建议关机后取出内SD卡再尝试。

（5）检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。

如果以上方法均无法解决，请提前备份好数据，携带购机凭证到附近的客户服务中心检修。

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第2个回答 2024-03-07

若使用的vivo手机，可以参考以下处理方法：

手机使用注意事项：

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过低或过高时均会致自动关机或重启。

2、确保手机电量充足，电量不足时手机会自动关机。

3、检查手机的按键是否被保护壳卡住，电源键和音量下键同时按住超过10秒手机会自动重启。

4、检查手机是否设置了定时开关机（进入设置，搜索并进入“定时开关机” ），设置后手机会在特定时间自动开关机。

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带手机前往服务中心进一步检测。

故障排查方法：

1、检查是否运行不兼容的应用程序

如果您近期通过非应用商店渠道安装应用，建议您卸载此应用软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件来排除故障。

安全模式进入/退出方法：手机开机过程中，当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键，等待约5秒后立刻按住“音量下键”，在进入锁屏界面前不要松开按键，即可进入安全模式。操作完成后重启手机即可退出安全模式。

2、检查存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法没有帮助到您，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

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第3个回答 2024-03-09

如果您使用的是华为手机，手机使用过程中出现自动关机问题现象后，可通过“我的华为”App进行自检判断具体关机原因：
打开我的华为>服务>检测与帮助>开关机与运行“开机异常，自动关机/重启”>“自动关机，重启检测”(备注：如果找不到上述路径，请进入我的华为>我的>检查更新，更新“我的华为”和“智能检测”到最新版本。）
若以上操作都无法恢复正常，可能是手机硬件出现故障，请提前备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，也可参与华为门店”惠修一口价”活动。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询