医保问题可以打12333吗

Question

如题所述

Answer 1

医保问题可以打12333。1.对于医保相关问题，是可以拨打全国社保热线12333开展咨询，拨打12333，随后按0键转至人工服务；2.假如知道当地的医保管理中心的联系电话，还可以咨询医保中心。 参保人员在定点医院、定点药店应用社保卡就诊购药时，如发生问题，可要求定点医疗机构的工作员依据系统提示给出问题的属性（例如：社保卡问题、医保问题等）。如果是社保卡方面的问题，可到社保卡服务窗口解决；如果是医保方面的问题，可到医保经办窗口解决。相关参保人员如应用社保卡就诊购药碰到问题，可拨打电话开展咨询。相关社保卡问题可以拨打12333。
12333人资和社保咨询服务电话是我国非常关键的民生服务通道，推动人力资源和社保电话服务咨询体系的建成，将有利于通畅人力资源社保部门与广大群众的沟通渠道，提升对广大群众的服务能力。