没有发票保修期内能保修吗

Question

如题所述

Answer 1

在“三包”有效期内，发票没了还是可以保修的，但是需要具备以下情况：在“三包”有效期内，家用视听商品消费者凭发票和“三包”凭证办理修理、更换、退货。如消费者丢失发票和“三包”凭证，但能够有效证明该商品是在“三包”有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。

三包凭证应包含以下内容：商品名称、型号、商标、商品产地、卖方名称名称、地址、联系电话等基本信息、销售日期、消费者姓名、地址、联系电话等基本信息、修理单位名称、地址、电话及邮政编码、送修故障情况、故障原因、维修记录、送修日期、故障处理情况等。

下列情况不实行三包：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非承担三包修理者拆动造成损坏的；
3、无三包凭证及有效发票的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒力造成损坏的。

希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。

【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。