必备材料：浏览器
1、用电脑端浏览器登录重庆的95598官网，如下图所示；
2、在首页的栏目上面，点击【服务与支持】这个栏目，左键点击进入；
3、找到电力服务中的【停电公告】这个栏目，左键点击进入，如下图所示；
4、进入后就可以查询停电的信息了，选择日期也可以查询往日的停电信息，如下图所示；
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2020-04-11
直接拨打95598然后转人工请求，工作人员会答复你。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 推荐于2019-05-12
如何使用“95598”的自动服务功能
1、故障报修
（1）拨打“95598”，按“1”号键进入故障报修。
（2）按语音提示的要求，输入用电卡号，按“＃”键确认。
（3）听到“嘟”声后开始录音，请将故障情况详细描述，按“＃”键结束录音。
（4）录音结束后，按“1”重听，按“2”重录，按“3”确定。
（5）我们会尽快和您取得联系。
2、电费查询
（1）拨打“95598”，按“2”键进入电费查询。
（2）根据语音提示的要求，输入用电卡号，按“＃”键确认。
（3）如果想要查询一年内某月的用电度数和电费金额，请按“1”键，输入月份，按“＃”键即可。
（4）如果想查询欠费，按“2”键，系统会提醒您是否有欠费记录。
3、其他服务
（1）拨打“95598”，听到语音提示后，按“9”。
（2）您会听到语音提示“按1停电信息查询，按2用户投诉与建议，按3用电业务咨询，按4用电报装，按5服务跟踪查询，按0号键转人工服务。”
（3）您可以根据您的需要按照语音提示的步骤进行自动登记，我们会尽快与您联系。
1、故障报修
（1）拨打“95598”，按“1”号键进入故障报修。
（2）按语音提示的要求，输入用电卡号，按“＃”键确认。
（3）听到“嘟”声后开始录音，请将故障情况详细描述，按“＃”键结束录音。
（4）录音结束后，按“1”重听，按“2”重录，按“3”确定。
（5）我们会尽快和您取得联系。
2、电费查询
（1）拨打“95598”，按“2”键进入电费查询。
（2）根据语音提示的要求，输入用电卡号，按“＃”键确认。
（3）如果想要查询一年内某月的用电度数和电费金额，请按“1”键，输入月份，按“＃”键即可。
（4）如果想查询欠费，按“2”键，系统会提醒您是否有欠费记录。
3、其他服务
（1）拨打“95598”，听到语音提示后，按“9”。
（2）您会听到语音提示“按1停电信息查询，按2用户投诉与建议，按3用电业务咨询，按4用电报装，按5服务跟踪查询，按0号键转人工服务。”
（3）您可以根据您的需要按照语音提示的步骤进行自动登记，我们会尽快与您联系。
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