在淘宝上已经发货了，买家又恶意申请退款/售后，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

只需要登录淘宝账号，在“我的淘宝”中找到“待收货”并点击进入，找到该笔订单，点击“退款/退货”，选择服务类型和退款原因，提交申请即可。

如果在退款过程中卖家拒绝申请退款，且双方无法协商一致，可以点击“要求淘宝客服介入”处理。申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予个人和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核。

从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言，可以很快的解决申请退款的一些问题，但是一定要有充分的理由才可以。

Answer 2

可以拒绝对方的申请。
反正对方如果没收到货，直接要求对方拒收，不拒收不给退款。
然后，可以购买某些软件服务，限制这个用户再次购买。本回答被网友采纳

Answer 3

发货了如果买家不要那也没有办法，现在都是七天无理由退换货，货发出后，你可以让他拒收，等看到货物返回再给他退款。如果他不同意，可以让他找小二，你没错你怕啥

Answer 4

如果商品是支持七天无理由退换货的，那么等快递到的时候拒收就可以了，属于七天无理由退换货，基本上就能完成了。

Answer 5

七天无理由退款，如果超过七天就不可能给她退了，