服装客服一天接待多少人合适

Question

如题所述

Answer 1

正常来说售前的接待量在500-700之间，售后在200-300之间。
客服接待分析：
1、咨询人数：所选时间内，咨询本客服的客户总数。咨询人数=接待人数+接待过滤人数。
2、接待人数：所选时间内，本客服接待的客户数(不包括接待过滤的客户)。
3、询单人数：所选时间内，本客服接待的询单客户数；询单客户指下单前来咨询的客户(该数据须延迟1天统计)。客服销售分析：销售额：
1、通过本客服服务成交的客户，在所选时间内付款的金额。
2、销售量：通过本客服服务成交的客户，在所选时间内付款的商品件数。