用户通过客户端设备提交预约订单到管理服务器，管理服务器接收到预约订单后，将用户预约的充电桩在预约充电时间段设定为非空闲状态，发送预约验证号码到客户端设备，发送预约验证号码和预约充电时间段到预约的充电。第一步，连接充电枪找到
电动汽车充电接口，然后将充电枪上的插头（和加油枪差不多），**到电动汽车充电接口上，这里需要注意连接前请确认接口内无积水，并一定要插严实。 第二步，点击开始充电确保充电桩与电动汽车连接成功后，点击屏幕上的开始充电按钮。 第三步，选择充电方式根据使用者不同需求，选择适合的充电方式并点击屏幕上的对应按钮，建议选择自动充满方式。 第四步，刷卡开始充电将磁卡放置在感应区域，系统会自动读取卡内数据，并启动充电程序开始充电，充电过程中，请保证电动汽车与充电桩连接正常，不要触碰拔插充电枪。 第五步，充电完成刷卡结账充电完成后，点击结束充电按钮，刷卡完成消费结算，充电程序关闭并取回充电枪。为避免经济损失，请务必刷卡结算。
1、若充电过程中，电动汽车或充电桩发生明火、异常气味或冒烟等突发情况，请立即按下（某些型号的充电桩为旋转操作）充电桩上的红色“急停开关”。 2、若发生电动汽车无法启动充电的情况，请检查电动汽车是否为国标充电插口并检查电动汽车是否提示故障，若有故障请咨询电动汽车经销商，若无问题请重新拔插充电枪再次尝试启动充电。 3、如果充电磁卡未完成结算即离开，充电桩会在下次读取此磁卡时，先行按照上次未结算金额进行结算，结算完毕后才可继续使用此磁卡进行正常充电操作，为避免经济损失，充电结束后请务必刷卡结算。