美团怎么退款申请退款

Question

如题所述

Answer 1

美团退款可以选择自助退款或者寻求客服帮助进行退款。

1、自助退款

在美团APP中找到【订单】，选择需要退款的订单，点击【退款】后输入退款原因并提交即可。

2、寻求客服帮助

在美团APP中右上角选择【客服】，点击进入与客服的消息页面并输入退款，就会有客服帮助进行退款操作。

美团退款注意事项

美团有“过期自动退”，其适用范围适用于大部分在线售卖的团购单（实物类产品、选座预约等有特定日期消费时限的产品除外），以页面注明支持“过期自动退”为准。退款时间为美团券有效期过后7个工作日内，对未消费的订单进行自动退款。

退款路径：款项退回到您的原支付方，通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户，充值卡或返利金额将退回到美团余额，暂不收取手续费。

退款金额：除去抵用券，积分，促销抵扣部分，您购买美团券时实际支付的金额。实物类产品（需物流运送的产品）不包含在“过期自动退”的范畴内。