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客房领班具体的工作职责和工作流程是什么?如果去面试此工作,HR会问到哪些相关的问题?我该注意哪些
如题所述
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推荐答案 2012-07-26
首先你要弄清领班是什么,所谓领班,就是在这个岗位上出色的班组长,带领他们、指导、安排他们的工作人。客房领班,就要负责各楼层服务员的日常工作,比如说卫生打扫是否及时、是否符合标准;为客人服务是否认真、是否到位,服务员的着装、礼仪等等工作,事无巨细,都要管理,你只需注重这些细节即可,面试时也就问你怎么管理、注重哪些内容而已。
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其他回答
第1个回答 2012-07-21
就是安排服务员的工作 还有上班时间
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。
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