平安保险的理赔速度怎么样？

Question

想要了解一下平安保险的理赔速度情况，这边有没有介绍呢？

Answer 1

在保险业界内外有言：“买保险就是买平安”，说的就是中国平安保险理赔服务好。究竟中国平安保险理赔怎么样呢？ 平安保险的理赔速度怎么样
中国平安保险于2009年推出“信守合约、为您寻找理赔的理由”及“资料齐全、30日未作出理赔核定 支付超期利息” 服务承诺。2010年2月2日，中国平安寿险更是将服务承诺升级，全面推出“保单E服务”，帮助客户全天候办理30余项保单自助服务。同时，中国平安保险公司承诺，处理赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件中，在客户提交索赔资料齐全有效的情况下，承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。中国平安车险以理赔快，一天内赔付，理赔广，全国通赔，价格优，服务性价比，高查勘快，最快速的定损机制，占据保险行业理赔最高最优服务标准。 通过慧择网购买平安保险不仅选择空间大，而且后期还能获得全程协助理赔服务。 一路平安综合意外险(网销版）保障内容：*意外身故、残疾、烧烫伤10万元*意外伤害医疗、意外住院护理津贴*飞机意外伤害50万元低至：120元 慧择“高铁飞人”高铁乘客意外保险计划三保障内容：*意外伤害身故100万元*意外伤害残疾*意外伤害医疗5万低至：25元起

Answer 2

您好，我是湖南平安保险业务员。

您说您弟弟的案例，问题应该不出在保险公司。住院医疗等待期平安是30天，人寿应该是60天，您弟弟这还没过等待期就住院了；还有，学校收集保险费用也需要时间，然后再汇给保险公司，很有可能您弟弟治疗的时候，保险都有可能还并未投保。

平安保险的理赔非常好，但好也是建立在您是否选择了一位优秀的业务员。上面人说的也有道理，老员工会比较稳定，且对业务和公司的相关信息更加了解，相对优势确实要大些。我在平安三年，个人感觉某些老业务员不定就很好，现在平安都是电子化，太老的业务员现在很难跟上公司的节奏。所以，不定越老就越好。

Answer 3

具体快慢是个抽象的问题，需要具体问题具体分析。
保险理赔，是很具体的保险事务性工作，目前平安的承诺，是全行业最快的，而且，后援支持和网络服务，也很完善。
但是，涉及到具体事故理赔，需要看事故本身的情况，理赔的快慢往往不是由保险公司决定的，需要依据事故本身的发展情况而定。
同时，说明，不存在全陪的慨念，任何保险公司的理赔，都是依据保单合同，在合同规定的范围内，承担保障责任，都是有限责任。

Answer 4

平安保险的理赔速度还是可以的，根据平安人寿2023年理赔半年报显示，平均每天赔付件数为1.27万件，平均每天赔付金额为1.21亿元，最快的一笔赔付只需要11秒，并且“AI报案机器人”实现科技助力，比传统报案环节缩短了5分钟。
有些小伙伴可能当发生理赔案件时，不知道如何去进行理赔，具体大家可以看看这篇文章哦：理赔案件发生后，应该如何去理赔

Answer 5

中国平安是我国保险公司里知名度比较高的一家公司，在理赔方面，平安保险公司也是有一套比较规范的流程的，下面就由学姐来给大家说说。

在开始讲解之前，大家先来补充一下相关的保险知识：超全！你想知道的保险知识都在这

购买了平安保险出险需要理赔的话，我们首先可以拨打全国统一报案电话95511进行报案，然后准备好相关的理赔资料，等待保险公司受理及审核，然后保险公司会在一定的时间内给出结论。

学姐在这里提醒大家，不同险种之间我们需要准备的资料会有所不同，就比如定期寿险理赔资料，基本是需要准备被保人的死亡证明或者全残鉴定书的，而医疗险这种报销型保险的话，基本是要准备好病历和费用明细清单的。

不清楚理赔资料有什么的朋友，可以看下这篇文章：理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！

在理赔时效方面，平安保险公司也是有规定的。对于标准案件，资料齐全，保险公司是会3日赔付。对于10个工作日未能确定理赔结果的，保险公司会在10个工作日内通知我们理赔相关的进展情况，所谓的标准案件是指“符合保险责任且无需进行调查”的理赔案件，如果是于非标准案件原则上在30天内作出核定。

对保险理赔不了解的朋友，可以先来看下这篇文章：【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道



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