物业酒店储备干部是干什么的

如题所述

物业酒店储备干部就是物业酒店管理阶层的储备人才,通过系列的培训和锻炼,最终成为酒店中层甚至高层管理人员。酒店为了在激烈的市场竞争中求得发展,必须有中坚管理阶层和优秀的人才,除了外聘,酒店越来越重视培养自己的管理人才,打造能够带领酒店乘风破浪的尖兵。为此,酒店一般会经过严格审慎的招聘程序,甄选出最具潜力的人才,并加以严格培训,充实储备干部成为专业经理人所需要的一切能力和技能。
工作内容:
1、协助上级制定和实施工作标准和服务流程。以身作则,严格履行岗位职责,积极配合上级工作。
2、积极主动的为客服务,了解客情,收集意见,及时上报。
3、工作中积累经验,提高自身业务能力,有强烈的责任心、进取心。
4、经常与员工保持沟通,了解员工工作及生活情况,及时汇报。
5、当班负责人因事外出,代理其处理该营业时段的各项管理事务。
6、负责指导带领新上岗员工,完成必要的培训工作。
7、针对日常工作中出现的问题,及时向当班负责人汇报,并适当提出改进意见及方案。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-08-13
储备干部, 顾名思义, 就是先培养着,一旦出现位置空缺,即刻能顶上。

物业酒店储备干部岗位职责:
分阶段实现职业目标:
第一阶段(培训生):了解酒店行业基本知识、服务礼仪、品质意识、服务意识,熟悉森泰发展规划,认同企业文化,增加对企业归属感与认同感;
第二阶段(领班级):根据职业发展方向分别在酒店不同部门的各个岗位转换培训,熟悉各部门业务流程和岗位职责以及酒店组织架构和各部门之间的运作关系,具备基础专业管理及带领小团队的能力;
第三阶段(主管级):接受有工作往来的业务部门的交叉培训,了解有工作往来的各业务部门的基础工作内容,建立部门的良好合作关系,具备较强的专业管理及团队建设能力;
第四阶段(经理助理、副经理级):接受定岗培训,能够独立处理客户投诉,运用管理技巧调动和提高员工的工作积极性,协助部门经理处理相关工作,具备很强的团队管理能力和团队建设能力;
第五阶段(经理级):能够负责部门的整体工作,保证部门正常运作,制定本部门工作计划和组织架构,人员编制。按照集团标准开展工作,规范服务一体化,具备各部门间的沟通能力。根据酒店政策运作部门体系。
第2个回答  2015-08-14
就是现在有干部,但是为了应急,以备后用,会招聘储备干部。说白了干好了,以后也许就是干部了。
第3个回答  2012-07-30
就是先培养着,一旦出现位置空缺,即刻能顶上。不至于出现位置真空。本回答被网友采纳
第4个回答  2012-07-30
就说你想做什么什么,就应该想了解业务上的知识.应该做业务员做起,就是你储备干部等岗位还有特殊说明,热忱欢迎应届毕业生应聘、应届毕业生培训计划……,
相似回答