对于书面承诺，例如拆迁补偿，已经写进白纸黑字的，可以起诉或向上级行政主管部门投诉
对于模棱两可的口头承诺，没有任何说法
举例：A，某地方拆迁，政府与拆迁户甲某经过多次协商，达成一致意见，书面协议地方政府应当于2014年3月1日前支付补偿金47万元。但拆迁后，协议到期，政府只支付了15万元，剩下的钱一拖再拖，甲多次索要无果，提起诉讼。诉讼结果是法院判决政府依照协议支付甲47万元，扣除已经支付的15万元，剩余32万元应当支付。判决生效后，当地政府最终支付了该款项。
这里政府的承诺实际上构成了一种合同，由于政府一方不履行承诺，实际上构成合同违约，所以甲能够胜诉并最终获得补偿金。
B，某地方乙某等村民被征地，当地政府在征地时承诺应当妥善安置居民，征地后，政府除了支付一笔补偿金外，然后把村民安置到某区属企业工作。后来该企业经营不善倒闭，村民失业后失去了生活来源，多次找政府要求妥善安置，但政府多次表示已经安置，无法再次安排。村民多次上访无果，有的居民想通过法律来解决，但在咨询过律师后，律师表示，政府虽然表示要安置居民，但如何安置，具体措施并无详细说明，且政府已经支付补偿金并安排工作，已经履行协议，起诉无胜诉可能。
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