Hi！
您好，首先请下拉通知栏，查看是否打开了 静音模式，如果是，请关闭。
如果关闭了静音模式，短信依然没有声音，请打开手机设置--声音--信息通知声，查看是否选择了 静音，请在此处选择信息通知声，然后点击屏幕右下角确认。
如果按照以上操作均无法发声，请前往nubia售后网点检测处理。
售后服务中心查询：
http://www.nubia.cn/service.php?sid=3 另nubia手机已开通微信预约维修服务，请关注nubia微信公众号（nubia-mobile），并选择自助服务-我的服务。在弹出的文字信息中点击预约维修即可。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢