您好：
若手机通话时可以听到自己或对方讲话的回音，初步判断是网络问题，建议您：
1.检查自己手机或者对方手机网络信号是否稳定，请更换位置，到信号强的地点尝试。
2.如果是联通3G手机，切换为2G网络模式尝试（设置-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM）。
如果是4G手机，切换网络模式尝试（设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式）。
注意：部分4G手机不支持切换网络频段。
3.重启手机尝试。
4.更换手机卡尝试。
5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
具体服务中心查询请点击：
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