谁知道未来户外消费者如何定义 来自OR展上的新建议

如题所述

明天的户外消费者更可能生活在城市,他们一边拥有更便捷的方式享受户外生活,同时对那些具有挑战性的户外运动还心存畏惧。而在当前的户外零售环境中这些人群并没有被划入消费群体中。
在市场调研中,这样的消费者更多的被定义为“outsidesy”,只是门外玩的人,而不是那些“outdoorsy”那些爱好户外活动的人。“什么是户外,这个受消费者驱动的定义已经有了绝对转变,”美户外协会(OIA)主席、首席执行官Frank Hugelmeyer 说,这种转变在他看来很大原因归结于现在不断变换的人口统计和城市乡村人口之间的变迁,现在70-80%的美国人生活在郊区或城市环境中。
“这个行业仍有机会创造一个爱好者的环境,但我们必须深刻理解当前整个市场的变化,造就一个更受消费者驱动的市场。”
在今年初的冬季OR户外展上,OIA曾联手一家设计创意公司IDEO试图构造和理解这个新兴的定义。在这次早餐会上,研究人员就户外零售的演变做了讲解:
户外行业有时忽略了这些所有人都最容易进行的活动,也忘记了关注这些不被当做目标客户人的行为。在很多人看来像极限跳伞、爬大岩壁的才是核心的户外运动,他们害怕自己不会参加的,只看着别人去。
对于户外零售商来讲,关注他们的细分市场和核心群体没有错,但不能是唯一的策略,边缘的人群才是未来需要争取的重点,也是潜力所在。
未来的户外很大,极具包容性。可以出门即是户外,每一天每个人都可经历。你也许不能经常自驾几个小时去国家公园,住在城中的你也许随时可以在自家庭院或屋顶搭帐篷体验户外生活。
新兴的户外消费者常常会把户外当做他们社会生活的美丽“背景”,对于零售商来讲,提供便捷的网络预定系统和实用的户外常识可能对这样的人群更有吸引力。
户外活动对每个人来说都应该是快乐的。“恐惧抹杀了乐趣”,Levinsohn说,我们需将这些人包括进去-他们还没准备好参与我们通常所强调的这些事情。“换句话说,喜欢玩风筝的和玩翼装飞行的肯定不是一类人。
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