论管理的二重性
——科学性与艺术性
摘要：自从人类有了组织的活动，管理活动也就应运而生了。古今中外对管理认识可
谓是“仁者见仁，智者见智”，而随着对管理理论与实践认识的不断深化，管理的性质（即管理是科学还是艺术）越来越受到学术界与企业界竞相关注。从管理的形成与发展来看，管理是长期以来人们在管理实践中的经验总结、发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统，成为理论。从这一点来看，管理是当之无愧的科学。而我们谈论管理，不只是单纯的形式上的管理、理论上的管理，而是多姿多彩的全面的管理。因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，鼻血身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。
关键词：管理 科学 艺术
在探讨管理二重性之前，先要明确这里所说的科学和艺术都指的是什么。
根据中国百科大辞典的定义：“科学”是在社会实践的基础上，由社会的特殊活动所获得的关于自然界、社会与思维及其它客观现实的规律及其本质联系的动态的知识体系。至于艺术，根据现代汉语词典的一个说法：艺术指富有创造性的方式、方法。这个定义显然不把艺术限定在日常人们所理解的音乐、美术、舞蹈等范围，而是指一切带有创造性的、带有鲜明个性的活动和工作。在搞清楚这两个概念之后，我们可以发现科学强调客观性、可重复性，而艺术则有很强的主观性和独特性。
首先管理是一门科学。由于管理是一门社会活动，必定具有一定的客观规律。自资本主义社会诞生后，就有了企业家和工人这两个阶级。为了合理分配资源以及调动劳动者的积极性来使一个企业的利益最大化，就必须有良好素质的管理者对企业进行管理。而这些管理者的活动必定包括制定决策，进行战略管理；组织团队，加强与员工的沟通以及注重沟通技巧；激励员工，实现企业利益最大化；在外界环境不断变化的情况下，如何宏观把握企业的命脉。这些是管理者为了发展企业，壮大企业所必须关心和研究的一些问题。由于管理者和一些社会科学家为了需要对这些问题不断地研究，以及对他们实践经验的不断总结，提炼，发展，最终形成了具有严谨方法，准确战略，科学战术的理论体系，也就是管理科学。而所谓的财务管理，经济管理，工商管理其实是管理学的具体分支，是管理学在不同领域的具体体现。
在当今社会，管理学作为一门科学用于指导人们进行科学管理，以至于人们在对整个企业或则一些部门进行管理时有据可依，不会违背客观规律。而那些凭自己意愿进行管理的企业家，往往带有盲目性，即使在某一次决策中有所成功，也是碰运气达到的。所以管理者必须以学习管理科学知识，掌握基本的理论管理套路为前提，才能够有计划，有目的地进行管理活动，针对某一现象指定的计划或是采取的措施效率才会提高。
管理科学有着广义与狭义的理解：广义的如我国当前的比较一致的理解，包括与经营管理活动有关的各种理论、方法，是跨自然科学、工程技术和人文社会科学的综合性学科。狭义的则是国外所谓的Management Science,是仅指管理实践中能够运用自然科学和技术处理的那些理论方法和工具。例如运作管理中的问题多半是人对物为主的，科学性较强，像资源分配问题、设备调度问题、运输问题、库存管理问题、质量管理问题、随机服务等，而对信息进行管理的信息系统更是科学技术。因此不管对于任何一个可能从事管理类工作的人来说，都应该掌握管理科学的一些基础知识。因此管理具有科学性。
其次，管理具有艺术性。 根据周三多等人的总结，管理是指为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的本质与目标这里也就不必多说，从管理的对象
来看管理的是各项资源，最重要的则是人力资源。在任何组织里，同时存在着人与人、人与物的关系。而人与物的关系最终表现为人与人的关系上，因此管理的中心是对人员的管理，以人为中心。从之一点上来讲，管理就需要带有人文色彩，而不是机械式管理。只有在管理的过程中处理好了人际关系，根据员工心理采取相应的措施，尽量满足他们的需要，才能增强集体的凝聚力，才能实现利益的最大化。这就是管理的艺术。它不拘泥于理论，只要不违背了最基本的管理学思想，管理者可以根据不同的环境和不同的状况自由发挥主观能动性，变通地处理问题。如果管理者的管理工作不具有艺术性，而是始终只遵循管理学理论对企业各个层次进行管理，没有针对企业的特殊情况在管理模式和策略上做出相应的改变或者发展，那么随着社会的快速和高度发展，整个企业就会陷入管理模式的落后。管理模式一旦不成熟，落后，整个企业其它方面就不能够有效的统一起来，因而企业的整体发展就会受到制约，这样会使一个企业在竞争如此激烈的社会失去竞争力。
管理是一门艺术，因为决定一个管理者的管理效果优劣不是靠他是否读了多少管理科学的书，或是做了多少管理实例的调查或研究，也不是因为他在管理科学的领域里有多么大的建树。而是面对一个特定的情况，是否能够将所学的东西灵活的运用，积极调动自己的想象和经验，寻求解决问题的最佳方案。而这需要的不仅仅是严谨科学的思维方式，还需要打破传统的管理模式，创造性地寻求新的管理手段和模式。而创新恰好是很具有艺术性。 因此，管理既要是一门科学用于指导管理者的行为，同时在实施时不能照搬书上的理论，在不违背管理学的基本理念下，要与现实状况结合起来，做到具体问题具体分析，灵活的调整管理的策略和手段，将管理的效果最大化。
一流的企业家只管人不管事，二流的企业家既管人又管事，三流的管事不管人。汉高帝曰：“夫运筹策于帏幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家、抚百姓、给饷馈、不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三人者，皆人杰也。吾能用之，此吾所以有天下也。恩宜自淡而浓，先浓后淡者，人忘其惠；威宜自严而宽，先宽厚严者，人厌其酷”。
一个企业要想在当今饿狼似虎的年代里成功生存与发展下去，就要学会如何更好地管理企业，采取怎样的管理方式方法，充分调动各方面的潜力，为企业发展集齐十足的动力与活力。在管理的过程中，不仅仅是掌握住管理的科学知识理论，更重要的是做好人力资源管理方面的事宜。调动员工的积极性，创新力与企业归属感、成就感。
管理体系要科学，要有健全的体制，因时因地，才能井然有序； 管理方法是艺术，要有明确的态度，赏罚分明，才能博得众望。
总之管理既是一门科学，也是一种艺术，他是科学和艺术的辩证统一，也是科学和艺术有机结合。
追问可以讲得具体点吧 这个好抽象
追答就是管理又是科学，又是艺术
追问管理的双重性不是自然属性和社会属性么
追答也可以这么理解