在淘宝上,卖家明明没发货,却一直说发货,可是最后还是退款了,但我想投诉,有没有办法!

我在淘宝上加盟了一个代理98元,只要在那拿货就是5折,可是这次我买了2件衣服,很早点了发货,可是第二天告诉我有一款没货了,还是旺旺通知的,没货了不应该都是打电话的嘛,那好,这个不说,那就换呗,过了2天我的顾客没收到货,我就问怎么还没有到,他说已经发了,顾客应该收到了,可是明明没收到,我让他提供物流截图给我,他不提供,还是强调发了,我说我拍下第二天你很早点了发货,可是就是没发,我说行啊,那你提供证据说收到了啊,他又提供不出来,我说你是不是耍我,他说我就是耍你,晕死,还有这种人,后来给我退款了,你说他只要真发货了,还会给我退款,可是我心情很不爽,能不能投诉,能不能要回加盟费,以下是聊天记录:

2012/8/1
菲非love萌萌423 (11:38:13):
帮我看下到底有没有发货啊,怎么还是没有物流信息
瑞丽旗航屋:丽丽 (11:38:44): 稍等
菲非love萌萌423 (11:44:14): ????
瑞丽旗航屋:丽丽 (11:44:29): 货已经发
菲非love萌萌423 (11:44:39): 什么时候发的呀
瑞丽旗航屋:丽丽 (11:44:43):
你联系顾客看看
应该收到货了
菲非love萌萌423 (11:48:14): 没收到啊,物流单号换没?你把物流截图我看看
菲非love萌萌423 (11:52:27): 物流公司说根本没有发出
瑞丽旗航屋:丽丽 (11:54:32): 我在联系仓库 等下一定回复你
菲非love萌萌423 (11:55:06): 没联系好你就说发了,还说应该到了,让我问顾客,耍我啊
瑞丽旗航屋:丽丽 (11:55:23): ???你什么意思???我就耍你 怎么了
菲非love萌萌423 (11:55:46): 你从哪边看到已经收到了,什么态度啊你现在不说了,我就退货,我没有收到,货物流也没有信息
瑞丽旗航屋:丽丽 (12:02:37): 那你申请退款吧 对你我没话说
菲非love萌萌423 (12:02:50): 我才没话说,碰上你这么个睁眼说瞎话的人我才倒霉
瑞丽旗航屋:丽丽 (12:03:34): 反正一定发到你顾客手上就行了
菲非love萌萌423 (12:04:13): 没有,那你拿出证据说收到了啊,让你截图物流给我你又没有,又和我说顾客收到了
瑞丽旗航屋:丽丽 (12:06:34): 那你的意思是我骗你钱 不给你发货 对吗?
菲非love萌萌423 (12:06:43):
我没说
你说发货了,说已经收到了,你干嘛同意退款,莫名其妙,我给你解释,给你拿证据,你自己拿不出来还废话那么多,态度恶劣
瑞丽旗航屋:丽丽 (12:07:37): 货是迟早会发到顾客那里 只是时间问题 我们不差你这几十元
菲非love萌萌423 (12:07:46): 你现在讲迟早??你刚怎么说的,你说已经到顾客手里了,说话一会一个样
瑞丽旗航屋:丽丽 (12:08:15): 是仓库发货 不是我发你明白吗???
菲非love萌萌423 (12:08:37):
那你就和我说你联系货仓啊,你干嘛没联系就说到了,没有理由,没有证据就别狡辩
瑞丽旗航屋:丽丽 (12:09:26): 反正绝对不是骗你钱
菲非love萌萌423 (12:10:04): 我没讲你骗我钱,现在是你在耍我,是你讲话一会一个样,我从头到尾没说你骗我钱,我也不差这几十块
关键是我现在想要回加盟费,虽然只有98,可我为什么要给他赚啊,纠结啊

那你只有跟对方去协商这个加盟费退回的问题,淘宝并不支持这种费用,但是你如果自愿向对方提供,淘宝也不会干涉。

至于虚假发货问题至多可以投诉违背承诺,有相应扣分处罚,没有其他处理结果。2012年8月1日起,淘宝新的规则中,延迟发货,也就是你遇到的这种情况会要求卖家给付5%,不高于30元的赔偿。不过,你这个纠纷是在8月1日前,所以不会有赔偿。
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第1个回答  2012-08-01
直接淘宝投诉
第2个回答  2012-08-01
这种加盟是不要也罢,服务态度不好。
第3个回答  2012-08-02
现在骗术越来越新鲜了 还有加盟费···真是··哎~
第4个回答  2012-08-01
是仓库发货 不是我发你明白吗???追问

那为什么不联系好就说已经发了,还说顾客收到了,凭什么说顾客收到了

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