三星note3屏幕颜色变了，亮度变暗，拖动有阴影，什么原因啊。没磕没挤压

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过反馈，请尝试：
一、关闭“负色”功能：打开手机设定-设备-辅助功能-负色-取消勾选。
二、检查手机是否安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
三、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。