一般来说，退保只会返还保单的现金价值，除了在犹豫期内退保外都会有损失。如果想知道如何才能最小损失退保，建议看这篇攻略《买错了保险，如何退保最划算？》
一、保险退保流程
1.申请退保的方式
（1）电话咨询
投保人可以拨打平安保险热线电话咨询客服，根据指示申请解除续保服务即可。
（2）官方网站
在平安的官网，进入“我的保单”，进入对应保单后，点击不再续费。
（3）官方APP
下载平安的官方APP“平安金管家”，进入“我的保单”，在对应保单选择退保
2.填写退保申请书上传系统，退保申请书需要说明退保原因，何时退保。
3.准备相关资料：保险合同，个人身份证，保险费交付凭证等，具体以保险客服的要求为准。
二、退保能退多少钱
1.犹豫期内退保
保险的犹豫期一般为10-15天，犹豫期通俗点理解，就是给消费者一个反悔的机会，世上虽没有后悔药，但买保险还是有一次后悔的机会。
犹豫期内退保，消费者一般没有损失或者损失比较小，保险公司会全额退还消费者所交保费（有可能会扣除工本费）。
2.犹豫期后退保
犹豫期后退保，即过了犹豫期之后退保，如果消费者选择在此时退保，那么会有一定的经济损失。
通俗点理解，现金价值就是退保时能拿回的钱，保单的现金价值一般在保险合同里面都有写，现金价值的高低，通常和缴费时间有关系，保单生效时间越长，现金价值越高。
具体要看保单情况。平安保险的一些产品能够在线退保，只要登录官网，找到退保页面，输入保单号、身份证号等相关信息即可退保。但有部分保单是不支持线上退保的，只能在线下的服务网点办理退保，具体情况可咨询官网客服。
线下退保有很多要注意的地方，具体细节可以看这篇文章：
平安保险线上退保的流程比较简单，一般也会有指引和说明。且平安大部分产品是只能线下退保的，所以我只说一说线下退保的具体情况。
一、线下退保所需材料
上图清楚地展示了，办理退保分为3个主体：申请资格人亲办、代理人代办、非代理人代办。
前两者所需的材料都一样：保险单、合同变更申请书、投保人身份证、投保人和受益人的银行存折复印件等五份材料。而通过非代理人代办，只是比前两者多了一份代办人身份证明一种资料。
二、线下退保流程
退保大体可以分为四个流程：电话申请退保；退保人了解退保需要哪些材料；退保人携带材料至服务网点办理退保手续并填写材料；3-5个工作日后退保人会收到退款。
需要特别说明的是，退保分为犹豫期内退保和犹豫期后退保。虽然两者办理退保所需的材料和流程差不多，但前者不会造成任何损失，而后者造成的损失巨大。
如果是犹豫期后退保想要降低损失，可以看看这篇文章：
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资料来源：学霸说保险官网
而除了这两种退保方式以外，其他的退保方式平安保险公司暂且不支持。所以客户不仅不能在网上退保，也没办法通过拨打客服电话联系客服人员进行退保。
而客户要退保的话，就得注意退保的时间，最好是在保险犹豫期内退保。因为在犹豫期内退保，保险公司会退还全部已交保费；而过了犹豫期再退保，保险公司就只会退还现金价值了，是会有不少经济损失的。而保险的犹豫期主要得看合同规定，投保的险种不同，犹豫期也可能不同，大部分会在10天、20天左右。
很多朋友被保险代理人忽悠买下了理财型保险，退保损失大，但个人也有配置保险的需要的话，可以考虑选择保单的转换功能向保险公司申请把理财型保险转化为消费型保险。虽然转换之间也会损失一部分本金，不过总比退保要好，同时也能满足个人的保险配置需求。
更多线上退保详情可参考《保险在线投保流程，退保也方便吗？》
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最近看见不少人都问关于重疾险退保的问题，也没毛病，重疾险比较难懂，难免买了之后觉得不适合自己，为了减少这种问题，我整理出一份不会退保的榜单：《十大值得买的热门重疾险大盘点！》
退保到底怎么退？分两种形式：线上退保和线下退保。
（1）线上退保
一般来说是直接在投保的地方找到保单，申请退保，按照上面的要求操作就可以，但是能在线上退保的保险不算多，大部分都是要自己或代理人去到保险公司才能退。
这里提醒一下，如果在银行等APP买保险，想退保还要找到保单后面的保险公司，因为银行可以当成只是一个交易平台，真正提供保障的还是保险公司，因此保险公司才能给投保人办理业务。
看到这里有人可能纳闷，APP上也能买保险？和线下买有什么区别？
一份解析奉上：《网上买保险靠谱吗？线上保险和线下保险的区别在哪？》
（2）线下退保
线下退保一般是这个流程：
打电话可以确保把资料带齐，这样就不怕又要跑回去拿。投保人退保是保险公司不能拒绝的，不过只有现金价值是能在退保时退回的，会有一定的亏损，要有心理准备。规定是自保险公司收到保险合同终止申请书时起，保单的合同效力终止，在收到相关证明和资料之日起 30 日内，保险公司会将合同的现金价值退还。
如果已经定了要退保，请务必记住这句话：新保单已经生效了再退旧保单比较好，以保证不会断了保障，这点不得不注重。
篇幅有限，我把细节整理在这里：《保险退保时要留意哪些细节？》
望采纳！
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客户有退保的权力，在10天犹豫期退保的话，可退还所交的保费。
投保人本人可携带保险合同，身份证，银行卡或存折到平安服务网站办理。
如何能够全款退保的方法：
1.先打保险公司咨询相关的退保事宜，需要哪些手续，最后到手能退多少钱。这个找保险经纪人他不会配合你的需要，他只会说现在退保不合适，你到手的钱要亏掉多少，所以为了得到准确的信息，问一下保险客服，是最靠谱的，而且电话都是有录音的。可以放心打电话问。
2.找找当时签订的合同及回执单。看看当时是否有你的签字。这个合同签字及回执单签字关系着你是否能够拿回全额退款。所有的保险公司必须经过三个确认才能最终完成保单，且这三个确认都是需要备案的。三个确认是指合同签字，电话确认，回执单签名。
3.电话确认需要打保险公司电话咨询，当时的所有电话都是有录音且备案的，如果牵扯到不是自愿购买的平安保险，且是受经纪人的欺骗和不实的言论而买下的，如果有相关的证据都可以作为以后退保的证据，而要求全额退款的。
4.去保监局投诉。保险公司如不积极处理问题，下一步就可以上保监局投诉。投诉方式可以是网上写材料直接到官网的投诉页面发信息。也可以直接电话投诉。投诉之前最好把合同拿在手上，方便看保单号等信息。
5.坐等保险公司人员上门处理。保监会一旦介入，虽没有十足的把握要回全部保费，但作为监管部门它有责任让保险公司尽快处理这个投诉问题。这个时候，保险公司的人会主动联系你。且会通过备案资料查找当时的三个确认是否是你本人签字或本人确认的。
6.接下来就是走正常程序，带上你的相关资料，去当地平安保险公司的总部领取退保的钱就可以了。保险公司会提前电话通知你预约时间去取钱。保险公司在付钱之前会让你再打保监会的电话撤销投诉，然后就可以签字领钱了。
7.现在保险已被国人接受，但是有的保险经纪人为了提成收入，不惜以欺骗和各种不实的收益来吸引人买保险。最后造成很多人及家庭的困扰和争吵，劝买保险的人在买之前一定要慎重，先自已算算，看看合同细节，在做决定，后悔的话，不要犹豫，赶紧在十天之内退保，基本不受损失。保险在签订合同后，有十天的反悔期。
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