为什么没欠电费 还停电？

Question

如题所述

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1、如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电，属于突发情况，不能提前通知客户；给您造成不便，十分抱歉，供电部门会尽力抢修，争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电，供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知，如是临时停电会提前24小时通知。
如需了解更多停复电信息，请微 信关注“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交，即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

没欠电费还停电，这种情况有可能是用电高峰期，自动跳闸了。另外的原因就是电业部门进行正常的线路维护，这种情况电业部门会提前通知停电的信息。

Answer 3

停电可分为计划停电、临时停电、故障停电、欠费停电。如果您没有欠费而又被停电了，有可能是属于供电计划检修或施工停电或者供电设备故障导致停电。如需查询停电原因，您可关注并绑定“国家电网95598”公众平台，点击“我的用电”＞“停电/报修”＞"查询其他停电信息">选择“所属区域供电所”＞输入“验证码”即可查询停电信息。

Answer 4

停电的话首先要看是你一家停电还是整个小区都停了，整个小区都停了肯定得找物业，询问停电原因后等着电来，只有自家断电的话 看是不是跳闸了，有使用大功率电器等。

Answer 5

可以看一下周围邻居有没有电，如果周围也没有电，就说明是这块区域都停电了，如果邻居有点，只是自己家里没有电，就需要检查一下家里的电器，看看是否有漏电跳闸的情况。