中国人寿保险售后服务工作怎么样

Question

如题所述

Answer 1

中国人寿保险的售后服务还是挺不错的，中国人寿是公众非常熟悉的保险公司之一。它不仅是保险行业的“老大哥”、引领行业的头部企业，更是很多普通人心目中好服务、快理赔的直接联想。
如果有小伙伴对中国人寿保险公司不了解的话，也可以先收藏下面的这篇文章哦：中国人寿怎么样,有哪些产品,哪个好,有哪些坑套路,深度分析为了打造快捷、温暖理赔的服务，让理赔服务有速度、更有温度，中国人寿推出的“移动理赔”服务，可以通过智能问答机器人、智能引导交互上传理赔材料等功能实现了“随时随地掌上赔”，其寿险APP已连接1亿用户，支持100%的保单线上办理，全年提供3.2亿次线上服务。
不仅如此，中国人寿积极推进“理赔直付”服务，通过与医保、医疗机构和第三方数据公司合作，直接获取客户诊疗数据，实现保险金快速理算支付，“便捷快速，流程简化”的特点让这一服务深得消费者的好评，获得了客户、医院、政府的高度评价。
关于理赔材料的清单都整理在了这篇文章中，建议大伙儿点赞收藏：理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！2021年，中国人寿保险公司理赔服务人数再创新高，赔付件数超1911万件，同比增长近19%，赔付金额超546亿元，同比增长超16%。理赔获赔率高达99.65%，位居行业前列，这些数据的背后，是客户对中国人寿寿险公司的信赖与认可，也是该公司坚守初心、回归本源、保障为民的真正体现。
总的来看，中国人寿保险提供的售后服务还是很不错的，但我们还要认真挑选合适的保险产品，学姐这就给大家准备了一份投保指南，感兴趣的可戳：【保险】哪个好，怎么买划算，手把手教你避开保险的这些坑望采纳
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Answer 2

中国人寿的保险售后服务还是很不错的，基本消费者有什么投保问题或者理赔问题，都能询问客服人员，比如说需要准备什么理赔资料、理赔资料怎么递交给保险公司审核等等，基本都有相应的服务。
关于中国人寿，如果大家对这家公司不太了解，可以看下面的文章：中国人寿怎么样,有哪些产品,好不好？

Answer 3

内勤和外勤是不一样的。
内勤基本上是固定薪资加绩效奖金，收入比较稳定。
外勤主要做销售，底薪比较低，但是可以拿销售的提成。
就是收展部门
收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员，他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”！所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司，然后跟踪服务好客户，比如联系方式的的变更，账户的变更、投保人，受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系，并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单，这就是“展”，多数是要上门来进行服务的，工资一般是底薪加提成的形式，收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成，销得多，收入就高，，因为保险是属于金融行业，所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性，您是要着职业装的！收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户，而是在现有的客户中间另行再开发就可以了，相对来说会比营销的容易一些！但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作，所以对专业的要求会更高，所以培训是必不可少的！

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

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