如题所述
五勤服务
眼勤、嘴勤、手勤、耳勤、腿勤。
五心服务
耐心、关心、细心、热心、贴心。
服务态度五声：
顾客进店有“迎声”
顾客询问有“答声”
顾客帮忙有“谢声”
照顾不周有“歉声”
顾客离去有“送声”