快递签收失败了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1、签收失败后，快递会联系发货方问如何处理，如卖家没答复三天内退回。

2.签收失败的原因：
a、收货方拒签。
b、卖家要求退回
c、查无此人（包括收货方家中无人。电话联系不上等）
d、超区件圆通在收件方当地没有营业点，收件人只能在上一级地点自提。如果买家不愿意自提三天内会退回。

3、退回运费（有些地区收有些地区不收。关健看收货人是否收取）。
一搬是快递向发货方收取，但是淘宝上用支付宝购买如果是买家原因造成签收失败，运费一搬在淘宝上卖家会向买家收取。

4.电话客服上班的时候是朝八晚五，五点后因为要收件做处理记录等。可以打电话咨询。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b2de9c82d158ccbfe0ca912815d8bc3eb13541a9"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b2de9c82d158ccbfe0ca912815d8bc3eb13541a9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b2de9c82d158ccbfe0ca912815d8bc3eb13541a9"/>

Answer 2

1、签收失败后，快递会联系发货方 问如何处理，如卖家没答复三天内退回。

2.签收失败的原因：

a、收货方拒签。

b、卖家要求退回 

c、查无此人（包括收货方家中无人。电话联系不上等）

d、超区件 圆通在收件方当地没有营业点，收件人只能在上一级地点自提。如果买家不愿意自提三天内会退回。

3、退回运费（有些地区收有些地区不收。关健看收货人是否收取）。

一搬是快递向发货方收取，但是淘宝上用支付宝购买如果是买家原因造成签收失败，运费一搬在淘宝上卖家会向买家收取。

4.电话客服上班的时候是朝八晚五，五点后因为要收件做处理记录等。可以打电话咨询。

本回答被网友采纳

Answer 3

一、可能是地址没写清或者没有写详细，快递业务员找不到收件人的地址。
二、也许收件的地址不在快递公司服务范围之内：
收件人就亲自去拿，然后在调查原因，有利于维护收件人自己的权利。
三、签收失败可能是以下两个原因：
　　1、快递员送件是有时间限制的，在规定时间内没有送件，快递员就会备注签收失败，之后会继续派送。
　　2、快递员没有顺利找到收货人。可以主动联系客服，咨询并重新提供一次收件人信息。
　　解决办法：打电话给派送员让他们再次派送;自己去快递点看看，可能快递就在那里

Answer 4

一般签收失败的原因为电话联系不到收件人或者快递没有来得及当日送达（如顺丰当天件），电脑扫描为签收失败，按照规定快递公司会在第二天再次联系或者送递，每个快递公司规定有不同，一般在送过二到三次无法送达后，会变成疑难件，一段时间后发回发货地。 有担心的话可以联系快递公司，会帮你询问清楚的。本回答被网友采纳

Answer 5