得物七天无理由退货要扣钱吗？

Question

如题所述

Answer 1

得物七天无理由退货是要扣除一定的服务费。

得物七天无理由退货是要扣除一定的服务费的，在得物平台，如果商品已发货，退货是需要按商品价格扣除手续费的。另外，在不同时期所产生的费用也不同。得物部分商品是支持七天无理由退换货的，在规定的时间内，确保货物没有打开、包扣完好、不影响二次销售的情况下，可以在APP中找到订单独立申请退货。

得物平台的退运服务

1、如果买家下单时购买了退运服务，那么在七天无理由退货时，就可以选择预约上门取件，是可以自动抵扣寄回运费的，运费将由平台进行补贴抵扣。

2、购买了退运服务后，如果买家在七天无理由退货时，选择了自行寄回方式，那么就需要买家先垫付寄回邮费，等得物平台收货后的1-3个工作日，再将运费补贴发给用户。

3、如果用户没有购买退运服务，那么退回平台的邮费需要用户自己承担。得物平台收到退货商品后，会对商品进行鉴别，通过鉴别后会将货款按原订单退回，注意退回原订单的时候会扣除邮费。如果用户使用了包邮券，则可以按照原订单的金额进行退款，不扣除邮费。