如果客户4s店保养高怎么应付

如题所述

该公司是一家位于哈尔滨的正规丰田品牌4S店。很多外地的客户因为距离哈尔滨较远放弃在4S店维修选择更近的维修店。导致大量客户流失。其实我们也明白这一点。有什么好的建议可以参考吗?发问者:翁陈晓最好的回答首先我们要保证你们店的维修质量和服务质量。要做到最好最贴心的售后服务客户会觉得这种至高无上的服务是其他店没有的会觉得完全没有问题。其次你可以想一些推广方法比如有时会有免费检查、免费洗车等活动。改善售后服务通常有三种常见的方法:经常打电话、亲自拜访和寄信。这三种方法的使用也有窍门。66汽车人才网整理
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