店里电信宽带被停了，缴费后可以上网了（我的是月缴）。但是过了一个星期不到（7月份6号到11号）又停了。今天突然跳闸。然后发现网络不行，打电话过去问他说欠费。我想怎么又欠费了，我不是7月6号刚刚交的钱吗？他说查询不到充值记录，我是通过网上淘宝充值的。明明是交易成功。而且充值成功的当时我的网络就已经正常了，上网都上了好几天了。如果之前没冲进去。为什么被双停了以后，我还能继续上网？真是搞不懂。电信那边的服务人员完全是电脑白痴。说我是不是连到别人的网络去了，听了就冒火。投诉那边也是模棱两可，我说。行我交钱。但是我还是搞不明白。为什么被双停了两天，通过网上缴费之后（虽然他说查询不到记录）网络可以上网了，IP绝对是我自己的。但是上了几天又停掉了呢？（欠费一百多我缴200后还是欠费一百多，又交了200.真TM的憋屈。）
我去投诉，电信的人说你淘宝充的，出了问题我们没有责任。要自己负责。我就冒火了。打淘宝客服，他说货已发，评价也给了。也不负责。但是之前确实是显示到账了。实在不明白。
追答你冲完后查你的电信账户钱到了对吧。。。如果是这样的话，电信不过能没有收到钱，，，你当时有没有保存截图啊，，，电信的说法很是不靠普，“是出了问题没责任”，意思是收到钱后在出了问题，。。。那这样说来问题还是出在电信。。。他们都收到钱了，，，还能出什么问题？？？你这个可要问明白。