为什么我新买的笔记本电脑反应很慢、很卡？

Question

我的笔记本电脑刚买回来就感觉有些慢..本以为用一段时间就会好，可是一直没有什么好转！下载了360杀毒也没有什么效果。我没有下载什么东西之类的。应该也不是网络的事，打开QQ或我的电脑也很慢，是怎么回事呢？我的电脑是“三星305V5A-S0A”请问我是什么原因呢？是机器的问题么？

Answer 1

新买的笔记本电脑反应卡慢，可能的原因及解决办法如下：

一、硬件因素：

1、物理内存不足：

A、如果电脑突然变得很慢，有可能是多条内存中的某条出现故障。可在开机自检时或进入系统后检查检测到的内存总容量。如果大小有变化，则需要开机箱重新插拔内存并用橡皮擦拭金手指，如果损坏，则需要更换内存。

B、如果主板有多余内存插槽，可增加与原内存型号规格相匹配的内存。这个可通过鲁大师等工具对电脑硬件配置进行检测，以确定支持的内存类型和频率等信息，再添置匹配的新内存。如下图所示：内存类型为DDR3，频率为1600MHZ。

2、硬盘出现大量碎片或坏道：机械硬盘长期使用或使用环境恶劣或操作不当，很容易形成碎片，导致文件读写速度降低，如果出现坏道，则电脑不仅速度变慢，甚至还会经常死机。可使用系统自带工具或360安全卫士对硬盘定期进行碎片整理和优化加速。如有坏道，也可使用专用工具如DISKGENIUS之类尝试修复或屏蔽。如有条件还可替换为固态硬盘。

二、软件因素：

1、运行内存不足。电脑运行的程序过多或时间过长，如果程序未能及时释放占用的内存，则很容易导致运行内存不足而降低运行速度。可使用360安全卫士或具有类似功能的软件，定期进行电脑清理和优化加速（如加速球一键加速），以去除不必要的开机自启动程序和各种插件。用户上网浏览窗口打开过多，也容易出现运行内存不足，这时也可使用如360极速浏览器之类支持功能插件的浏览器，通过一键加速功能来释放占用内存。

2、木马病毒感染。经常上网，难免遇到病毒木马攻击。建议定期使用360安全卫士（侧重于网络安全）加360杀毒（侧重于本地数据安全）或类似软件进行全盘查杀木马、病毒，不要加载过多的杀毒引擎。

3、安全软件重复安装。同一台电脑不能安装多个安全软件，比如既安装360安全卫士，又安装百度卫士、电脑管家等等，以防资源内耗相互干扰。建议，只保留一套安全软件。

三、用户操作因素：用户操作习惯不良，也容易出现运行速度慢的问题。建议用户养成良好操作习惯，如不同时运行多个大型软件，及时关闭不需要的程序和窗口，及时进行内存清理，多任务环境下不使用迅雷全速下载，每隔半年就重装一次系统等等。

Answer 2

您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
请您按以下步骤依次尝试：
1.建议您开机出现三星LOGO时按F2键进入BIOS ,按F9键恢复初始设置，按F10键保存。
2.全面对系统进行查杀，排除病毒感染。
3.全面优化您的系统，清理系统垃圾文件，关闭大量占用系统资源的进程和开机启动项。
4.尝试升级系统内存。
5.重新还原您的系统，请您开机时按F4键进入系统还原，选择还原，完全还原。（提示您备份好重要文件）
6.重新安装正版或纯净版操作系统（提示您备份好重要文件），并安装三星官方驱动程序。
若上述方法都无效，建议您到三星服务中心由工程师为您的机器检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快！本回答被网友采纳

Answer 3

你这台电脑预装系统是64位的 Windows 7 Home Basic 你的内存为2G（这个最好装32位的系统）
开机慢也和你电脑开机启动项序有关 win+r
在对话框输入msconfig 然后回车 鼠标移动到 启动哪里 把不必要开机启动的程序勾勾去掉本回答被网友采纳

Answer 4

有没有看看各个硬件的温度是多少、CPU、内存、显卡、硬盘等、再者很可能就是中了病毒了、你使用的什么系统、实在不行就重装一下系统试试、给楼主祝好~！

Answer 5

看到你电脑右下角有的一排图标嘛？他们就是你电脑在运行的程序。手提电脑不应该运行太多程序，右键关掉他们可以取得流畅度