淘宝买了12元的东西+6元的运费,总共是18元。收到货后发现有个珠子掉了,我就想退货,但是卖家要我多付6元

卖家要我多付6元的发货费用,他说,我没有买退运保险,所以要我自己承担来回的运费。
没有付运险费需要承担退回去的费用我是知道的,可是我一直没有弄明白,这个发货的费用,到底是谁承担的呢?
我有遇到过不用承担发货费用的情况。以前也遇到过这样的此类卖家,但之前不懂,现在想想觉得这好像有点别扭,怎么也想不通。
有谁是这面的高手级别的,快来给我指教指教。
(请不要给我灌输歪理,尤其是自己是开淘宝的,谢谢,欢迎好心的淘宝 买、卖家来为在下排忧解难~~~~)

亲应该是江浙沪的淘友
宝贝如果不是包邮的话
发出的邮费是买家来承担的
现在的情况我看了下 是珠子掉了
这个应该属于质量问题了
退货的话 退回的邮费是由卖家承担的
建议亲可以选择七天无理由退换货
按收到货 需要退货这样来申请
申请退款18元就可以的
因为亲寄出的话 需要支付快递邮费的
直接先申请在协议里面
卖家需要先确认退货申请
然后亲交给快递 把单号填写到退款协议里面
卖家收到货 确认退款
有不懂的 可以追问我追问

这位亲,我没有买那个运险费呀,所以很苦恼的咯。没买的话是怎么个说法呢???

追答

衣服质量问题 是由卖家承担退回的邮费的,亲先垫付给快递邮费 然后在退款协议那里申请18元退款 包括6元邮费 到时让卖家确认退款就可以的。建议按七天无理由退款协议申请,卖家没有拒绝的按钮的。

追问

我看了,如果选择那个 七天无理由退款的话 是要买家自己承担来回运费的呀, 是不是选择 质量问题 那个呢啊???

追答

亲是退货的吗?退货的话 可以选择七天无理由的 金额全部申请 按收到货 需要退货申请下 亲

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第1个回答  2012-04-19
申诉维权 你这个应该属于质量问题。拍下照片 上传以后 就哦了
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