第1个回答 2012-10-05
如果是专卖店的个体员工想提高服务,就要考虑选择优秀的员工,不必培养;如果是想提高商场整体员工的服务,就要采用竞争机制,等级评测,优胜劣汰,同时采用榜样的力量,树立标杆,让大家向他(她)看齐;定期培训,考核,筛选。
第2个回答 2012-10-06
1、建立学习型组织,整体提高员工业务素质;2、营造积极向上的组织氛围,提高员工工作热情;3、奖励机制;本回答被网友采纳
第3个回答 2012-10-05
把员工当成合伙人,让员工分享你的利润,否则员工生活都困难,怎么可能真心服务。